Page tree

Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Кроссплатформенный драйвер можно скачать На Github https://github.com/shtrih-m/fr_drv_ng
Поддержка там же в разделе Issues
Вопросы по драйверу JavaPOS kravtsov@shtrih-m.ru
Вопросы по кроссплатформенному драйверу на gontar@shtrih-m.ru

* Как установить связь с 1С?

Инструкция

  • Где документация по 1С?

{+}https://its.1c.ru/db/metod8dev/content/4829/hdoc+

  • Как работать с одной Онлайн-Кассой с нескольких компьютеров?

Инструкция

Тест Драйвера

...

Ответ


  • Постоянно слетают настройки в Тесте Драйвера

Решение

  • Как пробивать чеки с помощью Теста Драйвера?

Инструкция

  • Как включить логирование, ведение логов в Тесте Драйвера?

Инструкция

  • Как сделать чистую установку Теста Драйвера?

Инструкция


Работа и настройка Онлайн-кассы

  • Как сделать техпрогон?

Инструкция

  • Как сделать техобнуление?

Инструкция

  • На ККТ и ФН расходятся состояние смены. На одном открыта, а на другом закрыта.

Инструкция

  • Как сделать техобнуление на Штрих-Online или РР-04Ф?

Ответ

  • Неправильно указано или печатается поле OFD URL (Сайт ОФД) в таблице Fiscal Storage после перепрошивки и в принципе.

Разъяснения

  • Как настроить печать налоговых ставок?

Инструкция

  • Не редактируется таблица 18. Fiscal Storage

Пояснения

  • Как сделать общее гашение, сбросить необнуляемую сумму, накопительные итоги?

Инструкция

  • Неправильно считается налог (налоговая ставка)

Ответ

  • Как поменять заводской номер(ЗН)?

Инструкция

  • Тип оплаты печатается некорректно

Ответ

  • Как печатать свой логотип?

Инструкция

  • Как восстановить Z-отчет, отчет о закрытии смены? Неправильно считается Аванс и Кредит в Z-отчете.

Инструкция*

  • Как

...

Таблица 1 Поле 29 - уменьшить интервал между строк (0 - меньше, 4 - больше)
Таблица 1 Поле 31 - сжатие шрифта на чековой ленте (0 - не сжимать, 1 - сжимать)
* Как печатать компактный чек?

Инструкция

  • Как отключить печать чеков?

Инструкция


* Как аппарат с широкой лентой (80мм) настроить на работу с узкой лентой (57мм)?

При закрытой смене:
Через Тест Драйвера 933 и выше:


На старых версиях:



Пароль после этого следует вернуть назад на 30

* Как отключить вещание широковещательных пакетов?

...

Аппаратные вопросы

Фискальный накопитель

  • Как определить производителя Фискального Накопителя по его номеру?

Ответ

  • Неверный фискальный признак при регистрации в ЛК ФНС

Указания


  • Что делать если ОФД не принимает данные так как информация повреждена?

Ответ

  • Какие ограничения есть у ФН по объему информации?

Ответ

  • Как узнать по номеру ФН  характеристики?

Ответ

  • Как считать архив ФН для отправки в ЦРПТ в случае когда касса работает без ОФД (в автономном режиме)?

Инструкция

  • Как узнать характеристики ФН по его номеру?

Ответ

  • Как узнать свой ОФД и получить доступ от личного кабинета?

Инструкция

  • Как подключить денежный ящик?

Инструкция

  • Как настроить открытие денежного ящика только при наличном способе оплаты?

Инструкция

  • Как понизить чувствительность датчика ленты для диагностики?

...

* Как ускорить включение аппарата если ФН отсутствует?

Через Тест Драйвера 932 и выше:

Либо на старой версии Теста Драйвера:

Затем пароль следует опять выставить на 30

  • Как закрыть архив ФН в самом тяжелом случае?

Инструкция

Неисправности Онлайн-кассы

  • Ошибка ОЗУ при каждом включении

Инструкция

  • Неисправны датчики бумаги

Решение

  • Не работает прокрутка после обновления прошивки.

Решение

  • Слетел загрузчик. Что делать?

Ответ

  • ККТ обрезает, отрезает, режет банковский чек (слип) не в том месте

Информация

  • ККТ неправильно обрезает обычный чек

Решение

  • Периодический или постоянный писк при работе

Инструкция

Юридические вопросы

...

Инструкция

  • Как работать с Авансом и Кредитом?

Инструкция


  • Вопросы про внесению и выемке

Инструкция

  • Как продавать по НДС 18% в 2019

...

Разработчикам Программного Обеспечения


* Являюсь разработчиком. Нужна помощь по разработке.

Информация для разработчиков
Если возникли вопросы и проблемы с написанием кассовых программ, то присылайте логи, методы и полное описание проблемы в бесплатную поддержку для разработчиков на support@shtrih-m.ru
Как включить логирование
Протокол работы с ФН
Руководство программиста
Примеры для Android
Руководство по настройке

  • Хотим пройти сертификацию

Согласно информации на сайте, для тестирования Вашего программного обеспечения на соответствие всем требованиям нового закона об онлайн-кассах просим вас присылать заявки на электронную почту: reestr@shtrih-m.ru

  • Где скачать драйвер под Linux?

...

Команда дублируется в тесте драйвера в окне "передано". Нужно отбросить первые 2 пары знаков (то есть без первых 4 цифр) и последней пары знаков (2 знака). Например так выглядит команда нижнего уровня для записи в таблице 17 поле 12 значения 31:


  • Как узнать методы?

Методы пишутся если навести курсор на кнопку:

Правда не всегда отображаются все методы которые будут использованы при нажатии на данную кнопку.